Rücktrittsrecht
INFORMATIONEN
Das Widerrufsrecht besteht in der Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb von vierzehn Werktagen von jedem Kauf aus der Ferne zurückzutreten und eine vollständige Rückerstattung der für den Kauf entstandenen Kosten ohne Vertragsstrafe zu erhalten, so wie es im Gesetzesdekret 185 vom 22 /05/99, wozu natürlich auch Käufe über das Internet gehören. Die einzigen nicht erstatteten Kosten sind die Versandkosten, die von der im Gesetzesdekret 185/99 genannten Disziplin ausgenommen sind.
Der Kunde hat das Recht, ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten, außer in den nachfolgend vorgesehenen Ausschlussfällen. Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte eine Mitteilung an Azienda Agricola Alberto Giambone senden.
Wenn Sie nach dem Kauf vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie wie folgt vorgehen: Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ein Einschreiben mit Rückschein an:
Az. Agr. Alberto Giambono
via del Castello 11/a
28070 Vignarello (NO)
1. Erwarten Sie die Kommunikation per E-Mail an agricolagiambone@gmail.com
2. Azienda Agricola Alberto Giambone wird nach der Überprüfung der Unversehrtheit aller Komponenten des Produkts und der zugehörigen Begleitelemente mit der Rückerstattung des gezahlten Betrags AUSSER den Versandkosten fortfahren, die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach den oben genannten Kontrollen . Das Gesetz gilt für das gekaufte Produkt in seiner Gesamtheit; Wenn das Produkt aus mehreren Komponenten oder Teilen besteht, ist es daher nicht möglich, den Widerruf nur für einen Teil des gekauften Produkts auszuüben.
Das Widerrufsrecht erlischt vollständig, wenn das zurückgegebene Produkt nicht intakt ist, d.h.:
1. Fehlende Originalverpackung.
2. Fehlen integraler Bestandteile des Produkts.
3. Schäden am Produkt aus anderen Gründen als dem Transport.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für die Lieferung von Lebensmitteln, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind oder schnell verderben oder verfallen können.
Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen gemäß Art. 59 des Gesetzesdekrets 21/2014:
- Bestellung von Produkten durch einen Nicht-Verbraucherkunden und / oder der eine Rechnung benötigt
- Bestellung von Produkten nach Maß oder eindeutig personalisiert;
- Bestellung von Produkten, die wahrscheinlich schnell verderben oder ablaufen;
- Bestellung von versiegelten Produkten, die nach der Lieferung geöffnet wurden.
Gemacht
Azienda Agricola Alberto Giambone beabsichtigt, den Kunden die Möglichkeit zu bieten, die über die Website gekauften Produkte zu ersetzen. Der Kunde, der nicht vollständig zufrieden ist, muss alle Unterlagen zur Lieferung und zum Produkt selbst in seiner Originalverpackung aufbewahren und Azienda Agricola Alberto Giambone kontaktieren , indem Sie eine E-Mail an agricolagiambone@gmail.com senden
Konformitätsmängel
Bei Nichtübereinstimmung der von Azienda Agricola Alberto Giambone verkauften Produkte muss sich der Kunde unverzüglich an die E-Mail-Adresse agricolagiambone@gmail.com wenden
Für den Verkauf der Produkte gelten die in den Artikeln 129, 130 und 132 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen gesetzlichen Garantien. Der Kunde hat das Recht, die vertragsgemäße Ware unentgeltlich durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung wiederherzustellen oder eine angemessene Minderung des Preises zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten. Der Kunde verliert diese Rechte, wenn er Azienda Agricola Alberto Giambone die Vertragswidrigkeit nicht innerhalb von zwei Monaten ab dem Datum, an dem er den Mangel entdeckt hat, mitteilt.